Mieterdirekt-beauftragungMieterdirekt-­beauftragung

Mieterdirekt-beauftragung

Seit dem 02. Januar 2018 können Sie die Beauftragung bei Reparaturen in folgenden Gewerken (Heizung, Sanitär und Elektro) direkt bei den Fachfirmen anmelden.

Was ändert sich für Sie als Mieter? Schließen

Was ändert sich für Sie als Mieter?

Der Mieter kann seine Reparatur mit einem Wertumfang von maximal 300,00 € brutto direkt bei dem jeweiligen Handwerker anmelden. 
Dies gilt nur für Reparaturen und nicht für Erneuerungen von Armaturen, Ausstattungsgegenständen u. ä.

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Was verbessert sich für Sie als Mieter?

Wesentlicher Vorteil ist, dass die Bearbeitungszeit kürzer ist, da der Mieter den Termin für die Reparatur direkt mit dem Handwerker vereinbaren kann.
Außerdem kann der Mieter der Fachfirma besser und konkreter erläutern, welchen Defekt/Schaden er hat.

Kosten? Schließen

Kosten?

Wenn Sie einen Auftrag bei der für Sie zuständigen Fachfirma ausgelöst haben, müssen Sie diese beanspruchte Leistung nur bezahlen, wenn:

  • eine mutwillige Zerstörung bzw. unsachgemäße Nutzung erkennbar ist,
  • es einen Bagatellschaden betrifft (siehe Regelungen im Mietvertrag).

Weitere wichtige Hinweise:
Der Not- und Havarie-Dienst an Wochenenden und zu Feiertagen ist unabhängig von der Regelung der Mieterdirektbeauftragung.
Normale Reparaturen werden nicht im Bereitschaftsdienst an Wochenenden oder zu den Feiertagen ausgeführt.

Diese Fachfirmen sind für Sie da:

Heizung & Sanitär

Firma PUR

Telefon: 03941/6637558

pur-gebaeudetechnik.de

direkt@pur-gebaeudetechnik.de

Elektro

Firma Forth
Telefon 03941/68540

elektro-forth.de

elektro-forth@t-online.de

Ihr neuer Begleiter: Die Kundenkarte der HaWoGe

Ihr neuer Begleiter: Die Kundenkarte der HaWoGe

Mit unserer Kundenkarte, verfügen Sie über eine echte Servicekarte, die Ihnen unterschiedlichste Leistungen und Rabattsysteme bietet. Voraussetzung dafür, dass Sie Ihren Rabatt erhalten, ist die Vorlage der gültigen Kundenkarte. Die Kundenkarte ist nicht übertragbar und nur im auf der Rückseite eingedruckten Zeitraum gültig.
Ist sie abgelaufen und Sie sind noch Mieter der HaWoGe lassen Sie sich bei unserer Mitarbeiterin am Callcenter, Frau Winter, eine neue Karte ausstellen und schon können sie erneut von den Rabatten profitieren. Also dann: Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Einkaufen.

Ihr neuer Begleiter: Die Kundenkarte der HaWoGe

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